Filli 條款與細則
以下為 Filli 購買須知,購物前請詳閱官網規定及以下須知,『下單視同遵守所有條款』。
【購買須知】
商品皆100%來自韓國東大門空運來台,請放心購買。(少數廠商配合工廠等皆不同,如遇製作地非韓國之狀況屬正常現象,介意者下單前請先詢問。)
現貨商品於下單後1-5日內寄出。(特殊狀況除外)
預購商品保守估計需等待7-30個工作天(以上天數皆不含 假日/連續假期/韓國休市 等),不接急單。
訂單成立24小時內 或 後台已與韓國廠商訂購後 不接受取消/更改訂單。
部分熱銷商品「預購時間較長」屬正常狀況,如需分開出貨者請提前告知客服。(預購期限內之商品寄出須由顧客負擔運費,若超出預購期將由我方主動為顧客分開出貨並負擔運費。)
韓國商品若因季節、布料等因素斷貨,將由官網訂單訊息通知並更改商品或取消訂單,請隨時留意信件。
「現貨商品或特殊情況未取貨 及 非現貨商品(未標示現貨且含連線、預購、活動商品等)未取貨1次者 將永久不再開放購買商品資格列入黑名單」,且須自主負擔未取運費。
現貨商品將於『選項處』清楚標示為『現貨』,若無特別標註則為一般預購商品。
下單前可事先詢問官方客服或IG(尺寸、顏色、穿搭等相關問題皆可詢問),以確保您能安心購入合適商品。
為響應環保,部分訂單可能採「多件商品合併同一包裝袋」做出貨,如有特別包裝需求請於下單前告知。
【其他重要須知】
拆開包裹時請「全程錄影」以確保雙方權益。
如遇商品重大瑕疵、缺件、配送錯誤等,請於收到商品後儘速私訊IG或官網由客服協助處理。(相關資訊請參考「退換貨政策」頁面。)
由於本店韓國選貨商品屬代購性服務,是提供客製化給付,『故不適用消費者保護法之七日鑑賞期及七日無條件退換貨』,請詳閱後再三考慮下單。
詳細退換貨相關資訊請參考「退換貨政策」頁面。
「賣家保留商品現狀之釋疑權利」
「賣家保留挑選所有買家的權利」
「任何異議以有共識的雙方為主」